¿Qué es BotForje?
BotForje es una plataforma para ordenar atención, ventas, seguimiento y operación usando reglas y criterio definidos por el negocio.
Ayuda
Respuestas claras para empezar con BotForje.
Este centro inicial reúne preguntas frecuentes sobre cuenta, acceso, producto, privacidad y soporte.
Soporte humano
Para información comercial, implementación, soporte, cuenta, privacidad o eliminación de datos, escribe al correo institucional. No publicamos teléfono, WhatsApp ni horarios que no estén definidos formalmente.
botforje@gmail.comPrimeros pasos
¿Cómo comienzo?
Puedes probar BotForje con información de referencia o iniciar el flujo real en /comenzar para crear una cuenta y registrar información básica del negocio.
¿Necesito crear una cuenta para conocer el producto?
No. Probar para mi negocio no requiere cuenta. Para configurar BotForje con tu negocio sí necesitas registrarte.
¿Qué ocurre después de registrarme?
La cuenta puede pasar por revisión de acceso. Cuando esté aprobada, podrás continuar con onboarding y uso del panel.
Cuenta
¿Por qué mi cuenta necesita aprobación?
BotForje controla manualmente qué cuentas pueden configurar un negocio mientras se prepara la incorporación de más empresas.
¿Cómo recupero mi contraseña?
En la pantalla de login existe la opción para solicitar un enlace de recuperación y definir una contraseña nueva.
¿Cómo contacto a BotForje?
El canal institucional actual para soporte, cuenta, implementación y privacidad es botforje@gmail.com.
Producto
¿BotForje utiliza inteligencia artificial?
No. Actualmente BotForje funciona mediante reglas, configuración, lógica programada y módulos estructurados. La comunicación pública no presenta inteligencia artificial como capacidad actual.
¿Tengo que contratar todos los módulos?
No necesariamente. BotForje es modular: distintas capacidades pueden complementarse según lo que requiera cada negocio.
¿Realizan desarrollos o implementaciones adicionales?
Sí. La empresa responsable puede evaluar proyectos de software, hardware e integración tecnológica bajo cotización, según alcance y viabilidad.
Datos
¿Dónde reviso el Aviso de Privacidad?
El Aviso de Privacidad está publicado en /privacidad y explica de forma general qué información puede tratar BotForje.
¿Cómo solicito eliminación de mis datos?
El procedimiento público está en /eliminacion-de-datos. Actualmente se atiende por solicitud manual al correo institucional.
¿Qué hago ante un asunto de privacidad?
Escribe a botforje@gmail.com con tu correo asociado, organización relacionada si aplica y una descripción clara de la solicitud.